Universidad
de Carabobo
Escuela
de Administración
Faces
Consultoría gerencial en acción
MITOS, LIDERAZGO Y ANALISIS
ORGANIZACIONAL
DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Carlos Mora Vanegas
RESUMEN
En todos los países siempre se ha
dado la empresa familiar, en el caso venezolano ha sido muy acentuado y muchas
de las empresas aun permanecen, aunque otras han desaparecido porque no
supieron adaptarse a los requerimientos del presente, pudiendo haber evitado si
se contaba con una buena gerencia o con la colaboración de un consultor que les
ayudará a salir de la situación que las amenazaba.
En este escrito analizamos
algunos mirtos de las empresas familiares, así como la relevancia del análisis
organizacional y psicológico que incide significativamente en este tipo de
empresas.
ASPECTOS BASICOS A SER
CONSIDERADOS
A través del tiempo se han venido
creando relatos que se convierten en mitos y que de alguna manera tienen
influencia en la comunidad, en las creencias, así ha sucedido con las empresas
familiares y al respecto en su trabajo sobre este tópico Gabriela de la Iglesia nos recuerda que,los mitos pueden o no ser verdaderos en lo que narran, pero si son
verdaderos en el sentido de la propia existencia como fenómenos en si, y en que
son el testimonio histórico de las culturas que participan del saber mítico.
Así se tienen los siguientes
mitos:
- El mito de la Armonía: propio de un grupo familiar
donde todos son felices y no tienen ningún problema entre ellos.
- El mito de la victima propiciatoria: todos los problemas son
causados por un solo miembro de la familia.
- El mito familiar de vivencias catastróficas: el miedo a la
desgracia y a las amenazas desconocidas llevan a los miembros de la
familia a adoptar rígidas y seguras restricciones, ya que de no ser así,
el miembro débil del grupo no podría hacerse cargo de si mismo, y por lo
tanto, podría volverse indefenso y vulnerable, o morir.
- El mito de la pseudo mutualidad: expresa que en las buenas
familias sus miembros nunca discrepan ni pelean, se trata de familias que
en realidad son disfuncionales, sobrecargadas por su propia mitología. Es
por eso que hacen un gran esfuerzo para mantener la ilusión de un modelo
de buenos vínculos entre las propias conductas y expectativas de todos sus
miembros.
- El mito de sobregeneralización: prescribe roles estrictos a
los miembros del grupo y tiende a encasillar a cada integrante, no
permitiendo cambios, ya que esto contendría una amenaza para el orden
familiar.
- El mito de la unidad solidaria: sugiere que ningún extraño
es confiable y si potencialmente enemigo.
- El mito de la salvación y redención: es un modelo mesiánico que
se basa en la espera de un salvador que pueda entrar en la familia y
redimirla adquiriendo el carácter simbólico del héroe salvador.
¿Cómo
se da el liderazgo en la empresa familiar? Al respecto se puede decir, que
en las Empresas Familiares, el líder es el fundador y, en las siguientes
generaciones, suele serlo uno de sus hermanos. No obstante, comenta Gabriela de
la Iglesia, que en los últimos años el concepto de liderazgo ha sufrido una
importante transformación, gravitando desde la identificación de líder con
aquel que detenta el máximo poder, hasta la inclusión de atributos de rasgo más
humanista. Así el nuevo líder, aparte de sus capacidades estrictamente
empresariales, debe ganarse la autoridad que ejerce y el respeto de sus
subordinados, velando por sus intereses, formación, motivación y crecimiento
dentro de la empresa, creando un equipo cohesionado, competente y con ilusión
por los retos y las tareas que debe llevar a cabo. Lo cierto que en las
empresas familiares, el líder familiar es aquel miembro de la familia que la
mayoría reconoce como la autoridad moral y de hecho, en buena parte de las
familias, el líder suele ser el fundador, aunque ya esté jubilado. En familias
de generaciones avanzadas, el líder familiar suele coincidir con el líder
empresarial, aunque también es común que lo sea alguna de las hermanas. En el
líder familiar es un buen comunicador, tiene empatía, conoce bien a todos los
miembros de la familia, está al día de sus vidas sin ser entrometido. El
consultor definitivamente se apoya en su asesoramiento con respecto a estas
empresas en el análisis organizacional y esta pendiente además de las
características, misión, visión de la empresa en tomar en cuenta el conflicto
psicológico fundamental en la empresa familiar en la rivalidad, aunada con
sentimientos de culpa, cuando más de uno de los miembros de la familia esta
implicado. Sabe que la conformación de un buen equipo laboral es la única forma
de asegurar la vida del emprendimiento familiar empresario, los propios líderes
deben saber adaptarse a permitir que otros tomen decisiones por sí mismos en el
momento oportuno. Las dificultades para lograr un buen equipo directivo
familiar reside en causas de origen psicológico, social y organizacional, tales
como:
Por
todo lo anterior expuesto, para formar un equipo directivo adecuado a las
necesidades del negocio, se debe tener en cuenta:
· capacidades
y habilidades necesarias para dirigir la empresa en las circunstancias en las
que le toque actuar
· compatibilidad
entre las personas que deben comandar la conducción y los objetivos, tanto
económicos como familiares
cmora35@hotmail.com.
